POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
DEPORTE MOZAIK
Última actualización : 25 de enero de 2021
El objetivo de esta política de confidencialidad (en adelante “ la Política ”) es informar a los usuarios (en adelante “ el Usuario ”) del sitio MOSAIK SPORT (en adelante “ el Sitio ”) de los medios implementados para recopilar y procesar los “ Datos Personales ” del Usuario. (como se define a continuación), de conformidad con la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, modificada por la ley del 20 de junio de 2018 y complementada por su decreto de implementación del 1 de agosto de 2018 , así como el Reglamento N° 2016-679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante “ Reglamento” ).
El responsable del tratamiento de datos personales es MOSAIK CREATION , SASU con un capital de 20.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Bourg-en-Bresse con el número 835 038 043 y con domicilio social en 5 rue du Tronfou , 01700 calle Saint Maurice de Beyno , Francia , representada por su presidente Lionel Hugonnier (en adelante “ Redactor ").
La Política puede ser modificada en cualquier momento por el Editor , en particular para cumplir con cualquier evolución reglamentaria, jurisprudencial, editorial o técnica. El Usuario debe consultar la última versión de la Política antes de cualquier navegación.
Al navegar por el Sitio, podemos recopilar y procesar datos personales para permitir al Usuario acceder a los servicios ofrecidos por el Sitio. “Datos personales” significa cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona física (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.)
Como parte de sus obligaciones según el Reglamento, el Editor se compromete a limitar la recopilación de Datos a lo estrictamente necesario (minimización de datos).
1. Datos personales recopilados
Es posible que se le solicite al Editor que recopile los siguientes datos:
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Datos de la cuenta de usuario : concretamente, los datos que usted proporciona al crear una cuenta para realizar pedidos de productos (nombre, apellido, direcciones postales de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, contraseña para conectarse a la cuenta del cliente) ; ya sea directamente en el Sitio o mediante la autenticación única de Google, Facebook, Twitter, LinkedIn o Amazon ofrecida en el Sitio.
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Datos de pedidos y transacciones : datos que usted proporciona cuando realiza compras en línea (direcciones de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono), historial de pedidos, productos comprados, cantidad, monto, reembolsos e información relacionada con su método de pago;
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Datos comunicados voluntariamente por el Usuario en el marco del servicio de atención al cliente (a través de correo electrónico, correo postal o teléfono) para solicitudes de información o cualquier otra solicitud relacionada con el servicio postventa ;
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Datos facilitados por el Usuario en el formulario de contacto o en el formulario de solicitud de presupuesto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, superficie en m2 y mensaje, así como las respuestas proporcionadas por el Editor para la gestión de las solicitudes.
Se recomienda a los usuarios que proporcionen únicamente los datos personales estrictamente necesarios para su solicitud y, en particular, que no introduzcan ningún dato personal considerado sensible, como datos que puedan revelar orígenes raciales o étnicos, datos relativos a opiniones políticas, filosóficas o religiosas, afiliaciones sindicales, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos relativos a infracciones, condenas o medidas de seguridad.
Los datos relativos a los medios de pago ( número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad, número de autorización, código de seguridad) son recopilados directamente por nuestro proveedor de servicios de pago STRIPE .
2. Finalidades y base jurídica de la recogida de datos
Los Datos recopilados como parte del uso del Sitio se procesan con el objetivo de cumplir con los siguientes propósitos:
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La creación y gestión de la cuenta de Usuario,
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Gestión y entrega de productos pedidos,
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Gestionar solicitudes relacionadas con productos adquiridos como parte del servicio de atención al cliente.
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Gestionar solicitudes de información, solicitudes de cotizaciones o cualquier otra solicitud en el Sitio,
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Gestión de deudas impagas,
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Realizar transacciones,
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La lucha contra el fraude informático,
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Envío de contenidos promocionales o de prospección comercial por correo electrónico o SMS si el Usuario ha dado su consentimiento,
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Análisis de visitas al Sitio así como sus frecuencias, mediciones de audiencia, realización de estudios y estadísticas , para mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio
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Gestión de las solicitudes de derechos de los interesados y, en particular, del derecho de acceso, rectificación y oposición.
En el momento de la recogida de Datos, se informará al Usuario si determinados Datos deben ser facilitados o si son opcionales. Los datos identificados con un asterisco dentro de los formularios de información son obligatorios. En caso contrario, se podrá restringir el acceso a los servicios y su uso por parte del Usuario.
El tratamiento implementado se basa en las siguientes bases legales:
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La ejecución de medidas precontractuales tomadas a solicitud de un Usuario que desea obtener una cotización, información o servicio en el Sitio. Esta ejecución precontractual implica, en particular, conocer la identidad, los datos de contacto y el objeto de la solicitud del Usuario para que pueda ser contactado nuevamente.
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Ejecución del contrato : se trata de tratamientos destinados a la ejecución de pedidos realizados por los Usuarios. Así, algunos de sus datos personales son necesarios para entregar el producto, gestionar la cuenta del cliente y prestar el servicio postventa;
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Interés legítimo : se trata de tratamientos relacionados con la comunicación y los estudios estadísticos del Editor , respetando el equilibrio entre los derechos y libertades fundamentales de los clientes y el objetivo de promover y mejorar los servicios del Editor .
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El consentimiento previo del interesado : para el envío de contenidos promocionales por correo electrónico o SMS , el Usuario deberá haber dado su consentimiento a su envío y podrá oponerse en cualquier momento.
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Cumplimiento de una obligación legal : en particular la contabilidad mediante el mantenimiento de facturas o la lucha contra el fraude en Internet.
3. Destinatarios de los datos recopilados
Los datos personales recopilados por el Editor nunca se transmiten a terceros, como socios comerciales, a menos que usted lo acepte.
Sólo el personal del Editor , sus subcontratistas, todas las personas que los necesiten para el ejercicio de sus misiones, así como eventualmente las autoridades y organismos públicos, son destinatarios de los datos del Usuario, únicamente para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
Los Datos Personales podrán ser comunicados a terceros que actúen como subcontratistas, vinculados por un contrato de subcontratación para realizar, en particular, servicios de entrega de pedidos, servicios de hosting, almacenamiento, comunicación, pago, gestión de bases de datos o incluso mantenimiento informático en el Sitio. Estos subcontratistas actúan únicamente siguiendo instrucciones del Editor y sólo tendrán acceso a los Datos Personales estrictamente necesarios para la ejecución de su misión. Estarán sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad que el Editor .
Para el pago de los pedidos con tarjeta de crédito, el Editor utiliza el subcontratista STRIPE, una solución de pago a distancia cuya política de confidencialidad así como las condiciones generales de venta y de uso están accesibles en la siguiente dirección https : //stripe.com/en-fr /privacidad#traducción . Al utilizar el pago remoto con tarjeta de crédito, usted acepta que STRIPE conserve y utilice sus datos personales, y en particular sus datos bancarios, para implementar pagos.
4. Duración de la conservación y archivo de los Datos
Los Datos del Usuario no se conservarán más allá del plazo estrictamente necesario para las finalidades perseguidas según lo aquí establecido y de conformidad con el Reglamento. Además, el Editor realiza periódicamente operaciones de limpieza y actualización de datos.
En este sentido, los Datos utilizados con fines de prospección se conservan durante un período máximo de 3 años desde el cierre de la cuenta del Usuario o el último contacto del prospecto en cuestión.
En el caso de los Datos Personales recogidos y tratados para la gestión de pedidos y el servicio posventa, el plazo de conservación se extiende hasta la fecha de prescripción legal, es decir, 5 años después de la finalización de la relación contractual.
Sin embargo, determinados Datos podrán ser archivados más allá de los plazos previstos para cumplir con obligaciones contables y fiscales, con fines de investigación, detección y persecución de delitos penales con el único objetivo de permitir, según sea necesario, poner estos datos a disposición de la autoridad judicial o la administración.
5. Protección de Datos Personales
Los Datos Personales recopilados por el Editor son estrictamente confidenciales.
El Editor se compromete a tomar todas las precauciones útiles, medidas organizativas y técnicas adecuadas para preservar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de los Datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos. El Editor ha implementado medidas de seguridad para proteger los Datos personales recopilados, en particular contra cualquier acceso y uso no autorizados. Sin embargo, el Editor no puede garantizar la eliminación de cualquier riesgo de uso indebido de los Datos.
El Editor también ha establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y tiene, de conformidad con la ley, la obligación de notificar a los Usuarios, así como a cualquier autoridad de control competente, en caso de sospecha de violación de los datos. Seguridad de los datos en los casos previstos por la ley.
6. Derechos del usuario
Los Usuarios podrán en cualquier momento solicitar el acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento de sus Datos Personales transmitidos al Editor , o incluso oponerse a ello.
A continuación se detallan los derechos de los que disfruta el Usuario:
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derecho de acceso : tiene derecho a recibir una copia de los Datos Personales recopilados; Si tenemos una buena razón, y si el Reglamento lo permite, podemos rechazar dicha solicitud de acceso a sus Datos o ciertos elementos de su solicitud. Si rechazamos su solicitud o cualquier parte de ella, le informaremos los motivos.
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derecho de rectificación : tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier error en los Datos o completarlo;
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derecho de supresión : tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
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derecho al olvido : tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales, en los casos legales;
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derecho a la restricción del procesamiento : tiene derecho a solicitar que se limite el procesamiento de Datos Personales;
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derecho a la portabilidad : tiene derecho a recibir ciertos Datos que el Sitio ha recopilado directamente en un formato abierto y legible, solicitándolo al Editor en la dirección: contact@mosaik-floor.fr
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Derecho a oponerse al procesamiento : tiene derecho a oponerse al procesamiento en determinadas situaciones, al procesamiento continuo de sus Datos personales, por ejemplo, el procesamiento de sus Datos para el envío de publicidad.
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derecho a formular directivas generales y específicas sobre la forma en que el Usuario desea que se ejerzan estos derechos después de su muerte
El Usuario puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con el representante de datos personales de MOSAIK CREATION en la dirección: contact@mosaik-floor.fr o por correo electrónico MOSAIK CREATION, 5 rue du Tronfou 01700 Saint Maurice de Beynost .
El Usuario también puede retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de sus Datos personales enviados al Editor , sin embargo, se le informa que el Editor puede continuar el procesamiento de estos Datos cuando la recopilación y el registro de información por parte del Editor resultan de un obligación legal o reglamentaria.
Se informa al Usuario que, en caso de ejercer sus derechos, se le podrá solicitar que acredite su identidad, en particular mediante el envío de un documento de identidad o cualquier otro documento que permita la veracidad de su solicitud, con el fin de proteger al Editor y a los Usuarios contra cualquier solicitud fraudulenta.
La mayoría de los derechos anteriores están sujetos a limitaciones y excepciones. Si no podemos cumplir con una solicitud para ejercer sus derechos, le informaremos el motivo.
Finalmente, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia, para Francia, la CNIL https://www.cnil.fr/
7. Contacto del responsable de los Datos Personales
El responsable del tratamiento de datos personales del Editor garantiza el cumplimiento de los Reglamentos y normas vigentes y debe, en particular, establecer un registro de las actividades de tratamiento de datos personales.
Para cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de sus Datos personales, comuníquese con el administrador de datos personales de MOSAIK CREACIONES por correo electrónico: contact@mosaik-floor.fr
POLÍTICA DE COOKIES
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Última actualización : 25 de enero de 2021
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie (en adelante, “ Cookie(s) ”) es un archivo de texto que puede guardarse en su terminal cuando consulta una página del Sitio. Una Cookie permite a su emisor, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que este accede a contenidos digitales que contienen Cookies del mismo emisor y, dependiendo de la Cookie, recopilar información anónima adicional sobre el comportamiento del Usuario en el Sitio. .
2. ¿Qué categorías de cookies se utilizan?
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4. Contacto del responsable de los Datos Personales
Para cualquier duda o petición relacionada con esta Política de Cookies, póngase en contacto con referente de datos personales de MOSAIK CREATION en la dirección: contact@mosaik-floor.fr
